プライバシーポリシー

株式会社MUK（以下、総称して「当社」といいます）は、当社が保有するすべての個人情報を保護することが当社の社会的責務であり、これを果たすことが企業使命の実現のために不可欠であると考え、以下に従い、個人情報を取り扱います。当社は、個人情報に関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範、ならびに業界ガイドラインなどを遵守するとともに、「MUKグローバル個人情報保護方針」に準拠して、個人情報を適切な方法で管理いたします。

取得の原則

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、最小限の個人情報を取得します。個人情報の登録・ご提供は任意ですが、それぞれ必要となる項目の登録・提供をいただかない場合は、各々のサービス等を受けられなくなる可能性があります。

当社では、ご本人に対する不当な差別や偏見、その他の不利益を生じさせる機微な情報の取得は原則行いませんが、「個人情報の利用目的」に掲げる目的の範囲内で正当な理由があると認められる場合にのみ、（法令に従い求められる範囲で）ご本人に同意をいただいた上で、以下のような機微な情報を取得する場合があります。

機微な情報の例

  • 政治的見解、思想、信条、宗教に関する事項
  • 人種、民族、門地、身体・精神障がい、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
  • 勤労者の団結権、団体交渉またはその他の団体行動の行為に関する事項
  • 集団示威行為への参加、請願権の行使その他の政治的権利行使に関する事項
  • 保健、医療または生体に関する事項

当社は、ご本人から、その情報単体では個人情報には該当しない属性情報（年齢、性別、居住地域等）や、インターネットの利用にかかるログ情報等（IPアドレス、MACアドレス、SSID、Cookie、RDID等の端末識別子、ウェブビーコン等）の個人関連情報を取得し、保存・利用する場合があります。

個人情報の利用目的

当社において個人情報を取得する場合、原則として、書面、ウェブサイト画面もしくは口頭でのご説明等の方法で、その都度、利用目的を明示いたします。

お問い合わせ・相談等の申し出者に関する個人情報

  • ご本人からのお問い合わせ・相談等への適切な対応のため
  • MUKの商品・サービスの改良、改善のため
  • MUKの商品・サービスの施策立案・広告・マーケティング等のため
  • 上記に関する確認、協力依頼のため

各サービスで取り扱う個人情報

サービスの運営、維持、品質向上、サービスに関するお問い合わせの対応を行うため

※各サービスにおける詳細な個人情報の利用目的については、各サービス利用規約またはそれに準じる文書をご確認ください。

研究・開発で取り扱う個人情報

  • 美容・健康に関連する商品・サービスの企画・開発・広告・紹介・マーケティング等のため
  • 研究・論文への掲載、学会での発表、その他学術・研究目的のため
  • 各種研修での研修資料への掲載その他の利用のため
  • 会社案内、事業報告、社史資料への掲載その他の広報活動のため

第三者への個人情報等の提供

当社は、個人情報を第三者（取得した会社以外の会社）に提供する場合には、法令に従い求められる範囲で、事前に第三者提供に関する同意をいただきます。

ただし、取得した会社以外の会社に提供する場合であっても、以下の場合には実質的に取得した会社と同一主体とみなすことができることから「第三者」として該当しないため、当該提供に関する事前の同意を頂かない場合があります。

海外にある第三者への個人情報の提供

当社は、以下のいずれかの方法により、当社が保有する個人情報を海外にある第三者に提供する場合があります。

  1. ご本人の同意に基づく提供
  2. 日本と同等の水準で個人情報保護に関する制度を有しているとして「個人情報の保護に関する法律施行規則（平成28年個人情報保護委員会規則第3号）」において認められているEU・EEA加盟国や英国の第三者への提供
  3. 日本の個人情報保護法で求められる個人情報の取り扱いの措置を継続的に講じていることを担保することが可能であると考えられる相手先への提供

顔写真データの取り扱いについて

収集する顔データ

当社は、美肌シミュレーション機能において、ユーザーが撮影・提供した顔の正面写真（JPEG/PNG形式の画像データ）を収集します。

顔データの利用目的

  • AI技術による美肌シミュレーション画像の生成（肌の状態が改善された場合の予測画像）
  • AI技術による老化シミュレーション画像の生成（肌ケアを怠った場合の未来予測画像）
  • 肌の状態分析およびスコア算出（肌のトーン、滑らかさ、明るさ等の評価）
  • 生成された画像およびスコアは、提供したユーザー本人のみに表示されます

顔データの第三者提供

当社は、美肌シミュレーション機能の提供にあたり、AI画像生成処理のため、提供された顔写真を外部のAI画像生成サービスプロバイダー（Stability AI社）に送信します。Stability AI社のプライバシーポリシーは以下をご確認ください。

Stability AIプライバシーポリシー：https://stability.ai/privacy-policy

Stability AI社のデータ管理について、個人情報の保持期間は最大1年以内に制限されており、不要になった個人情報は削除または匿名化されます。また、技術的・組織的セキュリティ対策が実施されています。

上記以外の第三者への提供は行いません。

顔データの保存場所と保持期間

  • 元の顔写真：当社サーバーには保存されず、AI処理完了後すぐに破棄されます
  • 生成されたシミュレーション画像：当社管理サーバー（AWS EC2）に一時保存され、生成から6時間後に自動的に完全削除されます
  • データベース：顔データ自体は一切保存されません

顔データのセキュリティ

顔データの送信はすべてHTTPS通信により暗号化され、不正アクセスから保護されます。また、生成された画像へのアクセスには認証が必要であり、提供したユーザー本人のみがアクセス可能です。

個人情報のセキュリティの確保

当社は、個人情報のセキュリティ（機密性・完全性・可用性）の確保のために、個人情報保護管理体制および個人情報取り扱い手順を構築・維持し、適切な保護・管理・利用を行います。

組織的安全管理措置

当社は、株式会社MUKにおけるチーフインフォメーションテクノロジーオフィサーの指示のもと、個人情報保護のための体制を整備・維持いたします。

人的安全管理措置

当社は、従業者が個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の取り扱いに関連する業務に従事する者すべてに対して定期的に教育啓発を実施いたします。

物理的安全管理措置

当社において、個人情報が保存されている媒体等を保管している施設等への入退を制限するために、施設の出入り口の警備を強化するとともに、入退を行う者を認証し適切な者以外が施設等へ入退できないような措置を講じています。

技術的安全管理措置

システムにより個人情報を取り扱う場合、システムの構築・管理・運用・セキュリティ対策等の実施は、情報システムの取り扱いに関する規程に準じて行います。

「開示等の請求」に応じる手続き等に関する事項

当社は、当社の個人情報または本プライバシーポリシーに基づくデータ保護活動（個人情報の利用目的、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、第三者への提供の停止、ならびに個人情報を第三者に提供または受領したことに関する記録の開示（以下、「開示等」といいます）を含む）に係るご本人からの求めに応じて、以下の手続きに従い対応いたします。

お申し出先

〒105-0013
東京都港区浜松町1-29-6 浜松町セントラルビル 2F
MUK お客様相談窓口
電話 03-6809-2455
10:00～17:00（土・日・祝日除く）

本人確認のための書類

  • 運転免許証
  • 旅券（パスポート）
  • 健康保険証
  • 在留カード
  • 住民票の写し原本

※本人確認書類はいずれも、有効期限内、または発行から3カ月以内のものに限ります。

個人情報に関するお問い合わせ先

本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取り扱いやご本人の権利に関するお問い合わせについては以下へご連絡ください。

〒105-0013
東京都港区浜松町1-29-6 浜松町セントラルビル 2F
MUK お客様相談窓口
電話 03-6809-2455
10:00～17:00（土・日・祝日除く）

個人情報取扱事業者の名称・住所および代表者の氏名

名称 株式会社MUK
住所 〒105-0013 東京都港区浜松町1-29-6 浜松町セントラルビル 2F
代表者 代表取締役社長 山本 吉郎

本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。紛争が発生した場合は、日本語版が他の言語版に優先するものとします。

なお、本プライバシーポリシーは、更新する場合があります。最終更新日をご確認ください。

最終更新日：2025年10月2日